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Data de entrada: 5 de fev. de 2024
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24 de mai. de 2024 ∙ 3 min
Elevando a Qualidade do Call Center Híbrido com o Zoom Contact Center: 10 Dicas Imperdíveis
Na era do trabalho híbrido, os gerentes de call center enfrentam o desafio de manter altos padrões de qualidade e eficiência. Felizmente,...
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24 de mai. de 2024 ∙ 2 min
Elevando a Satisfação: 10 Estratégias Vitais para Gerenciamento de Expectativas no Call Center
Gerenciar as expectativas dos clientes é mais do que um objetivo, é uma necessidade essencial para garantir a satisfação e fidelidade do...
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Nathália Gama
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